Legal

Política de Privacidad

En Quetzal Prime entendemos que la confianza se construye también a través de la transparencia sobre cómo tratamos su información personal. Este documento describe, de forma general, los principios que aplicamos al recopilar, usar y proteger sus datos.

Última actualización: este documento es una plantilla general y debe ser revisada y adaptada por un profesional legal antes de su publicación definitiva, conforme a la normativa aplicable en su jurisdicción.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted nos proporciona de forma directa, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que incluya al completar formularios de contacto o solicitar información sobre nuestros servicios. También podemos recopilar información técnica básica generada automáticamente al visitar nuestro sitio web, como el tipo de navegador, el dispositivo utilizado o las páginas visitadas.

2. Cómo utilizamos su información

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de contacto.
  • Proporcionar información sobre nuestros servicios de análisis y optimización de inversión.
  • Mejorar el contenido, funcionamiento y experiencia de navegación de nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables, cuando corresponda.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud, siempre que usted lo haya autorizado.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales con base en su consentimiento al proporcionarnos voluntariamente su información, en el interés legítimo de mantener comunicación con quienes solicitan información sobre nuestros servicios, y, cuando aplique, en el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web o gestionar comunicaciones, siempre bajo compromisos razonables de confidencialidad. También podríamos divulgar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

5. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación mayor.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger la información que nos proporciona frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso general del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad de manera independiente.

9. Sus derechos

Dependiendo de la normativa aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, así como a oponerse u objetar ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en nuestra página de contacto.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, le solicitamos que se comunique con nosotros para tomar las medidas correspondientes.

11. Transferencias internacionales

En caso de que la información sea almacenada o procesada fuera del país donde usted reside, procuraremos aplicar medidas razonables para mantener un nivel adecuado de protección de dicha información, conforme a la normativa que resulte aplicable.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Le recomendamos revisar esta página de forma periódica para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de la página de Contacto de este sitio web.